ご購入前にお読みくださいませ⭐︎

【Cheri one】をご利用頂き
誠にありがとうございます。





以下、利用規約となります。
必ずお読みになってからご購入の程
宜しくお願い致します。



①商品納期について

当ショップではご入金確認後に海外メーカーより
商品の買い付けを行っております。

日曜日18:00までにご入金確認できた分を
その週の発注分とさせて頂きます。


メーカー発注後、当ショップの日本倉庫へ到着し、
検品完了次第順次発送となります。

お客様のお手元に届くのは、通常決済後
約2〜3週間前後のお時間を頂戴しております。
（輸入国長期休業を除く。
一部中国より買い付けておりますので
中国長期休暇の際は通常より時間を要します。）　

お時間頂きまして大変恐縮ですが、
ご了承の程宜しくお願い致します。

インポート商品のため、通関に問題があった場合や作業の都合上、1ヶ月以上発送が遅れることもございます。予めご了承ください。

お急ぎの方やご理解頂けない方のご購入は
大変恐縮ですがお控えください。

商品また複数点ご注文の場合、商品は基本的に
ご購入された商品が揃ってからの発送となります。
もし予約商品より先に送ってほしいというご希望がございましたら、別々にご購入いただく必要がございますので、ご相談くださいませ。注文日が近く、発送日が同じになる場合、まとめての発送をさせていただくことがございますが、その場合の送料の返金はできませんので、ご了承ください。基本的にはご注文ごとの発送となり、同梱希望はなるべく承るようにはいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。


送料は全国一律¥700にてお届けいたします。
ヤマト運輸,日本郵便いずれかでの発送となります。
国際送料込みの金額となりますのでご了承の程よろしくお願いします。



②注文完了メール、発送完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願い致します。

ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。

【 [email protected] 】
【 [email protected] 】



③ご注文キャンセルについて

恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
サイズ、カラー、注文数間違い、クーポンの入力忘れでご注文いただいた場合、対応致しかねます。
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただきますようお願い致します。

通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。





④長期不在、住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸/日本郵便より不在通知でご連絡いたします。

お客様ご自身で再配達依頼をお願い致します。
お客様からの再配達依頼がない場合、一定保管期限を過ぎますと破棄されることとなっております。
お受け取りがされず、破棄された場合におきましても再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合は着払いにて発送とさせて頂きます。

番地やマンション名、お部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をよろしくお願いいたします。



⑤交換/返品に関して

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。



以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージ違い・実寸が違うなど）
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで匂いが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・事前のご連絡が無い返金についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい



⑥商品に関して

・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がある場合がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ボタンホールがきつい場合がございます。
・商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。



⑦ショップへのお問い合わせに関して

弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
ご返信まで3-5営業日いただく場合がございます。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、予めご了承ください。


⑧ 領収書に関して
当店は、個人情報保護の観点、環境保全の一環として、納品書の同梱をしておりません。BASEからお送りするご注文確認メール、発送完了メールにてご注文内容をお知らせさせていただき、納品書に代えさせていただきます。納品書、領収書同梱ご希望のお客様は、ご購入時に、備考欄に納品書希望。領収書希望。とご入力ください。ご協力をお願いいたします。

【注意事項】

当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
その場合、メールにてご連絡致します。ご入金済みの場合には速やかに返金させて頂きます。





お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。